গোপনীয়তা নীতি
ইকেয়ার একাডেমী - আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
ইকেয়ার একাডেমী (“আমরা”, “আমাদের”, “প্রতিষ্ঠান”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কোর্স বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই Privacy Policy-তে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- ঠিকানা বা শিক্ষাগত তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- কোর্সে অংশগ্রহণ ও সাপোর্ট তথ্য
- ডিভাইস তথ্য, IP address, browser type, cookies data
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- কোর্স, ক্লাস ও সেবা প্রদান করতে
- পেমেন্ট যাচাই করতে
- গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, আপডেট ও অফার পাঠাতে
- সাপোর্ট দিতে
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে
৩. তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজন হলে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে
- আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
- ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে
৪. Cookies
আমাদের ওয়েবসাইটে cookies ব্যবহার করা হতে পারে, যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। চাইলে আপনি browser settings থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন।
৫. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৬. আপনার অধিকার
- তথ্য আপডেট করতে পারবেন
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পারবেন
৭. যোগাযোগ
Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইকেয়ার একাডেমী
ইমেইল: support@ecareacademy.com
ফোন: +8801811699722